Utilizando pensamiento sistémico como método de análisis de escenarios se estableció la estructura organizacional y las ideas rectoras que conformaron el diseño de su modelo de empresa en el ámbito de desarrollo de software. Se trabajó durante siete (7) meses con cinco (5) gerencias y aproximadamente ciento veinte (120) colaboradores, examinando sus cargas de trabajo, su concentración de conocimiento de sistemas de información, su modelo de integración de tipos de proveedores y su integración de red de valor al entregar servicios.