Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web 

Última actualización: 18 de Junio de 2026 

1. Aceptación de los presentes términos 

Bienvenido al sitio web de Monarch Business Consulting, S.A. ("Monarch", "nosotros" o "la empresa"). 

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio. 

Estos términos regulan exclusivamente el uso del sitio web institucional de Monarch y no constituyen las condiciones de uso de la plataforma NORMA, la cual cuenta con sus propios términos y condiciones. 

2. Objeto del sitio 

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre Monarch, sus servicios profesionales, su experiencia, publicaciones, recursos, noticias y la plataforma NORMA, así como facilitar el contacto con personas y organizaciones interesadas en nuestros servicios. 

3. Uso permitido 

Los visitantes pueden utilizar este sitio para: 

  • Navegar libremente por su contenido. 
  • Conocer los servicios ofrecidos por Monarch. 
  • Solicitar información sobre nuestros servicios. 
  • Solicitar demostraciones de la plataforma NORMA. 
  • Descargar documentos y materiales que Monarch haya puesto expresamente a disposición para dicho fin. 

Toda utilización deberá realizarse de forma lícita, responsable y respetando los presentes términos. 

4. Conductas prohibidas 

El usuario se compromete a no realizar ninguna actividad que pueda afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de Monarch. 

En particular, queda prohibido: 

  • Copiar, reproducir, distribuir, modificar o reutilizar el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito. 
  • Utilizar las marcas, logotipos o elementos gráficos de Monarch o NORMA sin autorización. 
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio o acceder sin autorización a sus sistemas. 
  • Ejecutar ataques informáticos, pruebas de penetración o actividades destinadas a afectar la disponibilidad del servicio. 
  • Utilizar herramientas automatizadas, agentes de inteligencia artificial, "bots" o sistemas de extracción masiva de información ("scraping"), salvo autorización expresa de Monarch. 
  • Introducir código malicioso, virus u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio. 
  • Ocultar su identidad o robar la identidad de otra persona, fingir o representar a un tercero, si dicho tercero no lo permite expresamente. 
  • Utilizar el sitio para actividades ilegales o contrarias a la buena fe. 

Monarch podrá bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones. 

5. Formularios de contacto 

Los formularios disponibles en el sitio tienen como finalidad facilitar la comunicación entre los visitantes y Monarch. 

El usuario se compromete a: 

  • Proporcionar información veraz y actualizada. 
  • No enviar contenido ilícito, ofensivo o fraudulento. 
  • No utilizar los formularios para el envío masivo de mensajes no solicitados o publicidad. 

6. Propiedad intelectual 

Todo el contenido disponible en este sitio web es propiedad de Monarch Business Consulting, S.A. o se utiliza con las autorizaciones correspondientes. 

Esto incluye, entre otros: 

  • textos; 
  • artículos; 
  • publicaciones; 
  • noticias; 
  • metodologías; 
  • imágenes; 
  • fotografías; 
  • gráficos; 
  • videos; 
  • diagramas; 
  • iconografía; 
  • logotipos; 
  • diseño gráfico; 
  • estructura del sitio; 
  • software; 
  • documentación técnica; 
  • materiales descargables. 

La marca NORMA, su identidad visual, nombre comercial, metodología, funcionalidades, documentación y demás elementos relacionados constituyen propiedad intelectual de Monarch Business Consulting, S.A. 

Nada de lo contenido en este sitio concede licencia alguna para utilizar dichos activos sin autorización expresa y por escrito. 

7. Recursos y enlaces externos 

El sitio puede contener enlaces hacia: 

  • el perfil oficial de Monarch en LinkedIn; 
  • el canal oficial de atención mediante WhatsApp; 
  • sitios web de terceros; 
  • publicaciones externas; 
  • recursos de interés relacionados con cumplimiento, gobierno corporativo, riesgos, tecnología y otras materias afines. 

Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia o para facilitar el acceso a información adicional. 

Monarch no controla el contenido, disponibilidad ni políticas de privacidad de los sitios de terceros y no asume responsabilidad por ellos. 

8. Exactitud de la información 

Monarch procura mantener la información publicada actualizada y correcta. 

No obstante, la empresa no garantiza que todo el contenido se encuentre permanentemente libre de errores, omisiones o desactualizaciones. 

La información podrá ser modificada, ampliada o eliminada en cualquier momento y sin previo aviso. 

9. Exclusión de responsabilidad 

La información publicada en este sitio tiene fines exclusivamente informativos y divulgativos. 

Su contenido no constituye asesoría profesional, legal, regulatoria, tecnológica, financiera, contable o de cualquier otra naturaleza. 

Las decisiones que terceros adopten con base en la información publicada son de su exclusiva responsabilidad. 

Monarch Business Consulting, S.A. no será responsable por pérdidas, daños, perjuicios, costos o consecuencias derivadas del uso del contenido del sitio o de la confianza depositada en la información aquí publicada. 

10. Disponibilidad del sitio 

Monarch realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible. 

Sin embargo, no garantiza que el servicio se encuentre libre de interrupciones, errores, fallas técnicas o eventos fuera de su control. 

La empresa podrá suspender temporalmente el sitio por mantenimiento, actualizaciones o mejoras sin obligación de previo aviso. 

11. Independencia de cláusulas 

En caso de que cualquier apartado o disposición de los Términos y Condiciones aquí presentes sea declarado como inválido, nulo o ineficaz de conformidad con las leyes de Costa Rica, se le considerará como eliminada de éste documento sin que afecte la validez o eficacia del documento considerado como un todo, o el resto de sus disposiciones o cláusulas. 

12. Modificaciones 

Monarch podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. 

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. 

13. Legislación aplicable 

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. 

Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Costa Rica, salvo disposición legal en contrario. 

14. Contacto 

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con Monarch Business Consulting S.A. a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.